"Dès le début, la collaboration a été excellente. La phase de planification a été minutieuse et bien structurée, et la communication tout au long du processus a été claire, professionnelle et réactive. Nous avons toujours eu le sentiment que Pentaline comprenait nos besoins et s'engageait à fournir une solution adaptée à notre environnement de production.
La livraison et l'installation se sont déroulées exactement comme prévu, avec une grande attention aux détails et un haut niveau de coordination. La formation dispensée était pratique et bien adaptée à notre équipe, et toute la documentation a été remise de manière claire et organisée.
Ce qui nous a le plus impressionnés, c’est la constance dans la qualité à toutes les étapes – de la préparation du projet jusqu’à la remise finale. Toute l’équipe de Pentaline a fait preuve de dévouement, de compétences techniques et d’un véritable sens du service client.
Nous sommes très satisfaits du résultat et serions ravis de collaborer à nouveau avec Pentaline sur de futurs projets."
Traduit de l'original:
"From the very beginning, the collaboration has been excellent. The planning phase was thorough and well-structured, and communication throughout the entire process was clear, professional, and responsive. We always felt that Pentaline understood our needs and was committed to delivering a solution tailored to our production environment.
Delivery and installation went exactly as planned, with great attention to detail and a high level of coordination. The training provided was practical and well-adapted to our team, and all documentation was delivered in a clear and organized manner.
What impressed us most was the consistency in quality throughout all phases – from project preparation to final handover. The entire team at Pentaline showed dedication, technical knowledge, and a true customer focus.
We are very satisfied with the result and would be happy to work with Pentaline again on future projects."
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